Documento legal
Política de privacidad y tratamiento de datos personales de Rummi
Última actualización: 18/06/2025
1. Objeto
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los titulares de los datos sobre la forma en que Rummi recopila, almacena, utiliza, comparte, protege y trata la información personal obtenida a través de su plataforma tecnológica.
Rummi reconoce la importancia de la privacidad y se compromete a proteger los datos personales de conformidad con la legislación colombiana vigente y los estándares internacionales aplicables.
2. Responsable del tratamiento de datos
Rummi será el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.
Para efectos de consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de:
Correo electrónico: hola@rummiapp.com
Sitio web: https://rummiapp.com
3. Definiciones
Para efectos de esta Política se entenderá por:
Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento
Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, eliminación o supresión.
Encargado del tratamiento
Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos por cuenta de Rummi.
4. Datos que recopilamos
Dependiendo del uso de la Plataforma, Rummi podrá recopilar las siguientes categorías de información:
Información de identificación
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad.
- Fecha de nacimiento.
- Fotografía de perfil.
Información de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad y país de residencia.
Información relacionada con adopciones
- Formularios de adopción.
- Experiencia previa con mascotas.
- Información del hogar.
- Composición familiar.
- Información suministrada voluntariamente durante procesos de adopción.
Información de fundaciones
- Nombre de la organización.
- Representante legal.
- Información tributaria.
- Información de contacto.
- Redes sociales.
- Documentos de soporte.
Información técnica
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Navegador utilizado.
- Registros de acceso.
- Cookies y tecnologías similares.
Contenido generado por usuarios
- Fotografías.
- Videos.
- Publicaciones.
- Comentarios.
- Archivos cargados a la Plataforma.
5. Finalidades del tratamiento
Rummi podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio
- Crear y administrar cuentas.
- Gestionar procesos de adopción.
- Gestionar solicitudes realizadas dentro de la Plataforma.
- Facilitar la comunicación entre usuarios y fundaciones.
Operación de la plataforma
- Mantener la seguridad del sistema.
- Detectar actividades fraudulentas.
- Realizar auditorías internas.
- Resolver incidencias técnicas.
Comunicaciones
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Informar cambios en políticas o funcionalidades.
- Brindar soporte al usuario.
Mejoramiento del servicio
- Analizar el uso de la Plataforma.
- Elaborar estadísticas.
- Optimizar funcionalidades.
Cumplimiento legal
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
6. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en:
- La autorización otorgada por el titular.
- La ejecución de la relación contractual derivada del uso de la Plataforma.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Rummi en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de los servicios.
7. Datos de menores de edad
Rummi no está dirigida a menores de edad.
En caso de que se detecte la recopilación de datos personales de menores sin la autorización legal correspondiente, Rummi podrá eliminar dicha información de manera inmediata.
Cuando la legislación aplicable lo permita, el tratamiento de información de menores requerirá la autorización expresa de sus representantes legales.
8. Compartición de información
Rummi no venderá, alquilará ni comercializará datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
Con fundaciones o usuarios involucrados en procesos de adopción
Cuando resulte necesario para facilitar la comunicación y gestión de solicitudes.
Con proveedores tecnológicos
Para la operación de servicios como:
- Hosting.
- Bases de datos.
- Analítica.
- Correo electrónico.
- Servicios de soporte.
Por obligación legal
Cuando exista requerimiento de:
- Jueces.
- Autoridades administrativas.
- Organismos de control.
- Entidades de investigación competentes.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Rummi pueden almacenar o procesar información fuera de Colombia.
Cuando esto ocurra, Rummi adoptará medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección de datos y el cumplimiento de la normativa aplicable.
10. Medidas de seguridad
Rummi implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Pérdida.
- Uso indebido.
- Divulgación no autorizada.
- Destrucción accidental o ilícita.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
11. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos podrá:
Conocer
Solicitar información sobre los datos personales que posee Rummi.
Actualizar
Modificar información incorrecta o desactualizada.
Rectificar
Corregir datos inexactos.
Solicitar prueba de autorización
Obtener evidencia de la autorización otorgada.
Revocar autorización
Solicitar la revocatoria del consentimiento cuando sea procedente.
Solicitar supresión
Pedir la eliminación de sus datos personales cuando legalmente corresponda.
Presentar reclamos
Ante Rummi o ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
12. Procedimiento para consultas y reclamos
Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse a:
Correo electrónico: hola@rummiapp.com
Rummi responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
13. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir las finalidades descritas.
- Atender obligaciones legales.
- Resolver controversias.
- Mantener registros históricos cuando exista una obligación legítima para hacerlo.
Una vez finalizado dicho período, la información será eliminada, anonimizada o bloqueada conforme a los procedimientos internos aplicables.
15. Modificaciones a la política de privacidad
Rummi podrá modificar esta Política cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.
La versión actualizada será publicada en la Plataforma y entrará en vigor desde su fecha de publicación.
Autorización de tratamiento de datos personales
- Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a Rummi para recolectar, almacenar, utilizar, procesar y tratar mis datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
- Declaro haber sido informado sobre mis derechos como titular de los datos personales.
- Entiendo que puedo ejercer mis derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de autorización en cualquier momento.
- He leído y acepto la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Rummi.