Documento legal
Términos y condiciones de uso de la plataforma Rummi
Fecha de entrada en vigor: 18/06/2025
1. Identificación de la plataforma
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma tecnológica denominada Rummi (en adelante, la "Plataforma"), incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles, servicios digitales, funcionalidades, contenidos y herramientas asociadas.
La Plataforma tiene como finalidad facilitar la interacción entre fundaciones, organizaciones de protección animal, rescatistas independientes, hogares de paso, adoptantes, voluntarios, donantes y demás actores vinculados al bienestar animal.
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones.
2. Naturaleza del servicio
Rummi es una plataforma tecnológica de intermediación digital.
La Plataforma actúa exclusivamente como un canal de comunicación y gestión de información entre usuarios y organizaciones relacionadas con la protección y adopción animal.
En ningún caso Rummi:
- Es propietaria de los animales publicados.
- Participa como parte en procesos de adopción.
- Actúa como refugio, fundación o entidad de rescate.
- Garantiza la adopción de animales.
- Aprueba o rechaza solicitudes de adopción.
- Realiza evaluaciones veterinarias.
- Certifica la veracidad absoluta de la información publicada por terceros.
- Representa legalmente a fundaciones o usuarios.
Toda decisión relacionada con adopciones, donaciones, voluntariados, hogares de paso o cualquier interacción realizada mediante la Plataforma corresponde exclusivamente a las partes involucradas.
3. Capacidad legal para utilizar la plataforma
Podrán utilizar la Plataforma únicamente las personas que cuenten con capacidad legal para celebrar actos y contratos conforme a la legislación aplicable.
Al registrarse, el usuario declara y garantiza que:
- Tiene al menos dieciocho (18) años de edad o cuenta con la autorización legal correspondiente.
- Posee capacidad jurídica suficiente para aceptar estos Términos y Condiciones.
- La información suministrada es verdadera, exacta, actualizada y verificable.
Cuando una organización o fundación utilice la Plataforma, la persona que realice el registro declara contar con facultades suficientes para actuar en representación de dicha entidad.
4. Registro y creación de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
El usuario será responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Proteger su contraseña y mecanismos de autenticación.
- Informar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Garantizar que la información suministrada durante el registro sea veraz y actualizada.
Rummi podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de usuarios o fundaciones cuando lo considere necesario.
5. Obligaciones generales de los usuarios
Al utilizar la Plataforma, el usuario se compromete a:
5.1 Actuar de buena fe
Utilizar la Plataforma de manera ética, responsable y conforme a la legislación vigente.
5.2 Suministrar información veraz
Proporcionar información completa, exacta y actualizada en todo momento.
5.3 Respetar los derechos de terceros
No vulnerar derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual o cualquier otro derecho legalmente protegido.
5.4 Proteger el bienestar animal
No utilizar la Plataforma para promover, facilitar o encubrir actividades relacionadas con:
- Maltrato animal.
- Abandono animal.
- Venta ilegal de animales.
- Reproducción irresponsable.
- Explotación comercial no autorizada.
- Actividades contrarias a la normativa de protección animal aplicable.
6. Actividades prohibidas
El usuario se obliga a utilizar la Plataforma de manera legal, ética y conforme a los principios de bienestar animal promovidos por Rummi.
Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma para cualquiera de las siguientes actividades:
6.1 Comercialización, venta o negociación de animales
Rummi es una plataforma destinada exclusivamente a facilitar procesos de protección, rescate, adopción responsable, voluntariado y apoyo al bienestar animal.
Por lo tanto, está estrictamente prohibido:
- Vender animales dentro de la Plataforma.
- Publicar animales con fines comerciales.
- Solicitar pagos por la adquisición de animales.
- Realizar subastas o negociaciones económicas relacionadas con animales.
- Promover criaderos ilegales o no autorizados.
- Utilizar la Plataforma para actividades de reproducción con fines comerciales.
- Publicar anuncios destinados a la compra o intercambio de animales.
- Utilizar la Plataforma como medio de intermediación comercial para animales.
Las fundaciones podrán solicitar contribuciones, cuotas de recuperación, gastos veterinarios o aportes destinados al bienestar animal únicamente cuando dichas contribuciones sean transparentes, legales y claramente informadas al usuario, y nunca constituyan una venta del animal.
Cualquier conducta que sugiera comercialización, tráfico, explotación o lucro indebido sobre animales podrá dar lugar a la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta involucrada.
6.2 Maltrato animal y actividades ilegales
Está prohibido utilizar la Plataforma para promover, facilitar, documentar, justificar o encubrir actos relacionados con:
- Maltrato animal.
- Abandono animal.
- Explotación animal.
- Peleas de animales.
- Cría ilegal.
- Tráfico de animales.
- Experimentación ilegal.
- Cualquier conducta que vulnere las normas nacionales o internacionales de protección animal.
6.3 Publicación de contenido violento o sensible
Con el fin de proteger a la comunidad y promover un entorno seguro y respetuoso, queda prohibida la publicación de:
- Imágenes de tortura animal.
- Imágenes de abuso físico contra animales.
- Imágenes de abuso sexual o explotación sexual de animales.
- Videos de violencia extrema.
- Contenido que glorifique el sufrimiento animal.
- Imágenes explícitas de mutilaciones o lesiones graves sin justificación legítima.
- Material audiovisual destinado a generar morbo o sensacionalismo.
- Contenido que promueva o normalice actos de crueldad contra animales.
Cuando una fundación o rescatista requiera compartir evidencia del estado de un animal con fines educativos, médicos, judiciales o de concientización, deberá hacerlo de forma responsable y respetuosa, minimizando la exposición a contenido gráfico innecesario.
6.4 Reporte a autoridades competentes
Rummi se reserva el derecho de suspender, bloquear o eliminar inmediatamente cualquier cuenta que publique contenido prohibido o participe en actividades que puedan constituir una infracción legal.
Cuando existan indicios razonables de conductas relacionadas con:
- Maltrato animal.
- Tráfico de animales.
- Explotación animal.
- Fraude.
- Suplantación de identidad.
- Delitos informáticos.
- Cualquier otra conducta que pueda constituir una infracción administrativa o penal.
Rummi podrá conservar la evidencia correspondiente y poner la información disponible a disposición de las autoridades competentes de la República de Colombia, incluyendo autoridades judiciales, administrativas o de policía, de conformidad con la legislación aplicable.
7. Responsabilidad sobre el contenido publicado
Cada usuario es el único responsable de la información, imágenes, videos, documentos y demás contenidos que publique.
El usuario declara que:
- Posee los derechos necesarios sobre el contenido compartido.
- Cuenta con las autorizaciones correspondientes.
- El contenido es veraz.
- El contenido no vulnera derechos de terceros.
Rummi no asume responsabilidad por la exactitud, legalidad o autenticidad del contenido generado por terceros.
8. Limitación de responsabilidad de Rummi
El usuario reconoce y acepta que Rummi actúa únicamente como proveedor de servicios tecnológicos.
En consecuencia, Rummi no será responsable por:
Procesos de adopción
- Decisiones de aprobación o rechazo.
- Conducta de adoptantes.
- Conducta de fundaciones.
- Incumplimiento de acuerdos entre las partes.
Estado de los animales
- Enfermedades preexistentes.
- Comportamientos posteriores a la adopción.
- Condiciones veterinarias no reportadas.
Información suministrada por terceros
- Errores.
- Omisiones.
- Información falsa.
- Información desactualizada.
Daños derivados de relaciones entre usuarios
- Pérdidas económicas.
- Daños materiales.
- Daños morales.
- Conflictos contractuales.
Toda interacción realizada dentro o fuera de la Plataforma será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
9. Derecho de moderación y suspensión
Rummi podrá, en cualquier momento y sin necesidad de autorización previa:
- Revisar contenido publicado.
- Solicitar correcciones.
- Ocultar publicaciones.
- Restringir funcionalidades.
- Suspender temporalmente cuentas.
- Eliminar cuentas definitivamente.
Cuando considere que existe:
- Riesgo para la comunidad.
- Riesgo para los animales.
- Incumplimiento de estos términos.
- Actividades fraudulentas.
- Conductas ilegales.
10. Propiedad intelectual y uso de la marca Rummi
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma son propiedad exclusiva de Rummi o de sus respectivos titulares.
Estos derechos incluyen, entre otros:
- La marca Rummi.
- El nombre comercial Rummi.
- Los logotipos.
- Los signos distintivos.
- El diseño visual de la Plataforma.
- La interfaz de usuario.
- El software y código fuente.
- Los textos institucionales.
- Las ilustraciones.
- Los elementos gráficos.
- Las bases de datos.
- Los contenidos desarrollados por Rummi.
- La identidad visual y gráfica de la marca.
10.1 Restricción de uso
Ningún usuario, fundación, organización o tercero podrá utilizar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comercializar o explotar cualquier elemento propiedad de Rummi sin autorización previa, expresa y por escrito.
Lo anterior incluye especialmente:
- El uso del nombre "Rummi".
- El uso del logotipo de Rummi.
- El uso de la identidad visual de la marca.
- La reproducción de textos institucionales.
- La utilización de diseños o materiales gráficos de la Plataforma.
- La creación de productos, campañas o materiales que puedan generar confusión respecto de una relación oficial con Rummi.
10.2 Uso indebido de la marca
Queda prohibido utilizar la marca Rummi de manera que:
- Induzca a error a terceros.
- Sugiera una afiliación inexistente.
- Atribuya representación oficial sin autorización.
- Genere perjuicio reputacional a la Plataforma.
- Vulnere los derechos de propiedad intelectual de Rummi.
Rummi podrá ejercer las acciones legales, administrativas y judiciales que resulten procedentes para proteger sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
10.3 Reserva de derechos
La utilización de la Plataforma no implica la cesión, licencia, transferencia o autorización de ningún derecho de propiedad intelectual distinto de aquellos estrictamente necesarios para el uso ordinario de los servicios ofrecidos.
Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones quedan reservados a favor de Rummi.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con:
- La Constitución Política de Colombia.
- La Ley 1581 de 2012.
- El Decreto 1377 de 2013.
- La Ley 1266 de 2008 cuando resulte aplicable.
- Los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) respecto de usuarios ubicados en jurisdicciones donde resulte aplicable.
Las condiciones específicas se desarrollarán en la Política de Privacidad de la Plataforma.
12. Modificaciones de los términos y condiciones
Rummi podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, operativas o de seguridad.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma constituirá aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la Plataforma será sometida, en primera instancia, a mecanismos de arreglo directo y conciliación. En caso de no lograrse una solución, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia.
14. Aceptación expresa
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara que:
- Ha leído íntegramente estos Términos y Condiciones.
- Comprende que Rummi es únicamente una plataforma tecnológica de intermediación.
- Entiende que Rummi no participa ni es responsable de los procesos de adopción, donación o acuerdos entre usuarios.
- Acepta cumplir todas las obligaciones descritas en este documento.